AIクリエーターの道 ニュース：IT投資、衝動買いしてない？Leeroy Jenkinsから学ぶ、戦略的ITリーダーシップとは？計画こそが成功への鍵！ #ITリーダーシップ #IT戦略 #LeeroyJenkins
動画で解説
「リーロイ・ジェンキンス」ってご存知ですか？ IT業界のリーダーが学ぶべき教訓とは！
皆さん、こんにちは！あなたのブログライター、ジョンです。今回は、ちょっと変わったタイトルからAI技術の話に繋げていこうと思います。「リーロイ・ジェンキンス」という名前を聞いたことがありますか？ゲーム好きの方なら「ああ、あの！」とピンとくるかもしれませんね。
リーロイ・ジェンキンスというのは、今から約20年前にインターネット上で大流行した、あるゲーム動画に出てくるキャラクター（プレイヤー）の名前なんです。彼は、オンラインゲーム「World of Warcraft」で、仲間たちが敵との戦いを綿密に計画している真っ最中に、突然「リーロイ・ジェンキンス！」と叫びながら、たった一人で敵陣に突っ込んでいきました。その結果どうなったかというと…見事に計画は台無し、仲間たちは大混乱、ミッションは完全に失敗に終わったんです。
この動画は当時、あまりにも衝動的でコミカルな彼の行動が話題になり、インターネットミーム（インターネット上で流行するネタ）として世界中に広まりました。でも、実はこのリーロイ・ジェンキンスの行動、今のIT業界のリーダーたちが陥りがちな「ある問題」にそっくりだと、元記事は指摘しているんです。
IT業界の「リーロイ・ジェンキンス」現象とは？
元記事によると、多くのITリーダーは、まるで「リーロイ・ジェンキンス！」と叫ぶかのように、新しい技術トレンドに飛び込んでしまうことがあるそうです。例えば、次のようなケースですね。
- クラウドコンピューティングへの移行：「クラウド」というのは、自分の会社のパソコンやサーバーではなく、インターネットの向こう側にある大きなデータセンターのコンピューターやソフトウェアを使うサービスのことです。例えば、Google DriveやDropboxなどもその一種ですね。多くの企業がコスト削減や柔軟性の向上を期待して導入しましたが、コスト管理やシステム全体の統一性、運用方法をしっかり考えずに導入した結果、かえって費用がかさんだり、システムがバラバラになったりしてしまったケースがあります。
- サービス指向アーキテクチャ（SOA）への取り組み：「サービス指向アーキテクチャ」というのは、システムを小さな部品（サービス）に分けて、それらを組み合わせて新しい機能を作っていく考え方のことです。2000年代に流行しましたが、これも計画なしに導入すると、複雑なシステムが乱立してしまうことがありました。
- そして、今流行りのジェネレーティブAI（生成AI）やエージェンティックAI！
「生成AI」は、皆さんがよくご存知のChatGPTのように、文章や画像、音楽などを自動で作ってくれるAIのことです。一方、「エージェンティックAI」は、自分で考えて行動し、与えられた目標を達成するために必要なタスクを計画・実行するAIのこと。まるで優秀な秘書のように、複数のAIツールを組み合わせて作業を進めてくれます。
これらの最新技術に、企業は「乗り遅れてはいけない！」と焦り、ビジネス上の目標や具体的な成果を考えずに、とりあえず導入してみる、という「衝動的な実験」をしてしまいがちだというのです。その結果、システムが複雑になりすぎたり、導入にかけた費用に見合う効果（ROI：Return On Investment、投資収益率のこと。投資したお金に対して、どれだけの利益が出たかを示す指標です）が得られなかったり、将来の足かせとなる「技術的負債（新しい技術を取り入れる際に、過去の場当たり的なシステム構築や計画不足が原因で発生する、将来的な改修や保守の手間やコストのこと）」を抱えてしまうことにつながる、と元記事は警鐘を鳴らしています。
なぜ、ITの取り組みがうまくいかないのか？その答えは、導入する前に「計画」「戦略」「管理体制」をしっかり整えることを怠っているから、と元記事は指摘しています。
なぜIT部門は急いでしまうのか？その根本的な問題
なぜ、多くのITリーダーは急いで新しい技術に飛びついてしまうのでしょうか？
- 「イノベーションを起こさなければ！」というプレッシャー： 経営陣は、時代に遅れたくない、早く新しい価値を生み出したい、という思いから、IT部門にスピードを求めることがあります。
- ベンダーの煽り： 新しい技術を提供する企業（ベンダー）は、「これで劇的に変わります！」と魅力的な宣伝文句や非現実的な導入スケジュールを提示し、導入を急がせることがあります。
- ITリーダーの思い込み： ITリーダー自身も、とにかく早く導入すれば、それだけで時代の流れに乗れる、と勘違いしてしまうことがあるのです。
しかし、ここで抜けているのは、ITのイノベーションが、会社全体の「戦略的なビジネス目標」としっかり結びついているか、という視点です。IT部門が自分たちのことだけを考えて、ただ技術を最適化しようとすると、新しい技術は「意味のあるリターン」をもたらす道具ではなく、「とりあえずやってみる」という場当たり的な試行錯誤のサイクルになってしまうのです。
このような戦略の欠如は、予測可能な課題を生み出します。導入したソリューションが実際のビジネスニーズに合わなかったり、1年もしないうちに古くなったり、あるいは前述の「技術的負債」を抱えてしまい、会社の機動性を奪ってしまうのです。
「リーロイ・ジェンキンスの罠」を避けるには？
では、この衝動的なアプローチから抜け出すにはどうすれば良いのでしょうか？元記事は、企業が技術を導入する際に、「規律ある長期的な戦略」に焦点を当てることだと提案しています。
- ビジネス目標を明確にする： どんな技術を導入するにしても、それが会社のどんな目標（売上アップ、コスト削減、顧客体験の向上など）に貢献するのかをはっきりさせることが重要です。
- 具体的な指標で成果を測る： 「なんとなくすごい」ではなく、「この技術で売上が〇〇%アップする」「顧客満足度が〇〇ポイント向上する」といった、数値で測れる目標を設定しましょう。
- 「エンタープライズアーキテクチャ（EA）」の活用： 「エンタープライズアーキテクチャ」とは、企業全体の情報システム（ビジネスのやり方、データの流れ、技術の構成など）を体系的に整理し、将来の目標に合わせて最適化していくための設計図や枠組みのことです。これがあれば、ITシステムをバラバラに作るのではなく、会社全体のビジネスニーズと一貫性を持って成長させることができます。まるで、家を建てる前にしっかりとした設計図を描くようなイメージですね。
- 小さく始めて、検証する： いきなり大規模に導入するのではなく、まずは小さな範囲で新しい技術を試し、その効果を検証します。うまくいけば、そこから徐々に広げていくことで、リスクを最小限に抑えつつ、成功体験を積み重ねることができます。
- 継続的な評価と改善： 導入後も、常に「この技術は本当に目標を達成しているか？」を測り続け、必要であれば軌道修正を行うことが大切です。
このように、計画的かつ慎重なアプローチを取ることで、企業は無駄な投資やリスクを減らし、導入した技術から確実な成果を得ることができます。
より良い未来へ！ITの真の価値とは？
成功している企業は、ITへの投資を「長期的な取り組み」と捉え、戦略的な目標にしっかりと根ざしています。単にトレンドを追いかけるのではなく、技術の可能性としっかりとした管理体制、そして明確な成功指標を融合させることで、真の変革を推進しているのです。
その結果、彼らのITプロジェクトは失敗が少なく、より高いROI（投資収益率）を実現しています。経営陣や関係者からの信頼を失うこともなく、ずさんな計画によって生じた「技術的負債」から抜け出すために時間を費やすこともありません。最も重要なことは、ITの役割が単に技術を導入することだけでなく、ビジネスに一貫した価値をもたらすことにあると示している点です。
リーロイ・ジェンキンスはインターネット文化の面白い一部ですが、彼の衝動的なアプローチはITリーダーシップの手本にはなりません。準備なしに突っ込んでいくのは、戦いでも、次の大きなITトレンドでも、混乱、機会損失、そして失敗を招くだけです。ITリーダーは、この考え方を捨て、規律ある戦略的計画にコミットし、エンタープライズアーキテクチャの枠組みに導かれ、測定可能なビジネス成果の達成に焦点を当てるべきです。ITの成功はめったにスピードだけが要因ではありません。それは「整合性」、つまりビジネス目標と技術がしっかり合っているか、そして「実行力」、そして「持続的な価値」を提供できるか、にかかっているのです。
ちなみに、リーロイ・ジェンキンスの動画、実は「やらせ（台本があった）」だったらしいですが、それでも学ぶべき教訓はたくさんありますね！ぜひ一度見てみてください、面白いですよ！
この記事は、以下の元記事をもとに筆者の視点でまとめたものです：
IT leadership lessons from Leeroy Jenkins