もうチャットボットは時代遅れ？AIの未来を担う「AIエージェント」を世界一やさしく解説！
こんにちは！最新テクノロジーのニュースをわかりやすくお届けする、ブロガーのジョンです。
皆さんも「ChatGPT」をはじめとする対話AIを一度は使ってみたことがあるのではないでしょうか？質問にスラスラと答えてくれたり、文章を考えてくれたり、本当に便利ですよね。こうしたAIの頭脳部分をLLM（大規模言語モデル）と呼びますが、実は今、そのLLMのさらに先を行く新しい技術が注目を集めているんです。
その名も「AIエージェント」。なんだかSF映画に出てきそうな名前ですが、これが私たちの未来を大きく変えるかもしれないんです。今回は、「AIエージェントって何？」「今までのAIと何が違うの？」という疑問に、ゼロから丁寧にお答えしていきます！
まずは基本から！チャットボットとLLMの違い
AIエージェントの話をする前に、まずは今までの技術を簡単におさらいしましょう。
ウェブサイトの右下に出てくる「何かお困りですか？」といった自動応答システム、あれが「チャットボット」です。多くは、あらかじめ決められたルールに従って答える、比較的シンプルなプログラムでした。
そして、ChatGPTの登場で一気に有名になったのがLLM（大規模言語モデル）です。これは、インターネット上の膨大な文章を学習した「超巨大な脳みそ」のようなもの。人間のように自然な言葉を理解し、文章を作り出すのが得意です。チャットボットが「決まった質問に答える」のが得意なら、LLMは「どんな質問にも、それらしい答えを生成する」のが得意、といったイメージですね。
でも、LLMにも限界がありました。それは、「言葉を操る」ことはできても、「実際に行動する」ことはできない、という点です。
本日の主役！「AIエージェント」は “実行” できるAI
そこで登場するのが、今回の主役「AIエージェント」です。一言でいうと、AIエージェントは「自ら考えて、計画を立てて、行動（実行）までできるAI」のこと。
LLMが「優秀な相談役」だとしたら、AIエージェントは「有能なパーソナルアシスタント（個人秘書）」と考えると分かりやすいかもしれません。
例えば、あなたが優秀な相談役（LLM）に「来週、京都旅行に行きたいんだけど、おすすめのプランを教えて」と頼んだとします。すると、LLMは素敵な旅行プランをたくさん提案してくれるでしょう。でも、そこまでです。新幹線の予約やホテルの確保は、あなた自身がやる必要があります。
一方、有能なアシスタント（AIエージェント）に同じことを頼むと、どうなるでしょうか？
- ① 理解：まず、「京都旅行に行きたい」というあなたの目的を正しく理解します。
- ② 推論（計画）：次に、「そのためには、新幹線のチケットを取り、ホテルを予約し、念のため天気も調べておく必要があるな」と、必要なタスクを自分で考え、計画を立てます。
- ③ 実行：そして、実際に予約サイトにアクセスして新幹線とホテルを確保し、あなたのカレンダーに予定を登録する、という行動まで自動で完了してくれるのです。
この「実行」できるという点が、AIエージェントの最大の特徴です。LLMという賢い「脳」に、様々なツールを使いこなす「手足」がくっついたイメージですね。
AIエージェントがいると、こんな未来がやってくる？
AIエージェントが普及すると、私たちの生活はもっと便利になるかもしれません。例えば、こんなことが可能になります。
- 究極の旅行プランナー：「来週末、予算5万円で沖縄に行きたい。一番安くて評価の高いプランを探して、予約までしておいて」と頼むだけで、航空券とホテルの予約が完了する。
- 賢い買い物パートナー：「A社の新しいスニーカーが発売されたら、私のサイズで一番安いサイトを見つけて自動で注文しておいて」といったことも可能になるかもしれません。
– 仕事のスーパーアシスタント：「今日の午後の会議で使いそうな資料を全部探して、要点を3行でまとめておいて」と指示すれば、社内データから関連ファイルを探し出し、要約レポートを作成してくれる。
このように、複数のアプリやサービスをまたいで、私たちの目的を達成するために自律的に動いてくれる。それがAIエージェントが拓く未来なんです。
筆者ジョンより
AIが単なる「おしゃべり相手」や「検索ツール」から、私たちのために実際に「働いてくれる」パートナーへと進化していることに、本当にワクワクしますね。まるでSFの世界がすぐそこまで来ているような感覚です。これからAIエージェントがどんな風に私たちの生活を豊かにしてくれるのか、目が離せません！
この記事は、以下の元記事をもとに筆者の視点でまとめたものです：
AI Agents Are Not LLMs / Chatbots