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「Make.com（旧Integromat）」なら
📌 メール・Slack・Google Sheets・Notion…ぜんぶ連携OK
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Make.comとは
Make.comは、アプリ同士をつないで業務を自動化するノーコードのオートメーション・プラットフォームです。視覚的なキャンバス上で「シナリオ（Scenario）」を組み立て、トリガーから処理、分岐、集約までをドラッグ＆ドロップで設計できます。MakeはIntegromatの後継で、Integromatを2020年にCelonisが買収し、2022年にMakeとして正式リローンチされました。Makeは現在もCelonisグループの一員として提供されています。
また、公式サイトでは35万社以上のユーザー、10,000以上のプリビルトソリューション、400以上のAIアプリ連携を掲げています。
主な機能（できること）
- ビジュアル・ビルダー：キャンバス上でモジュールをつなぐだけ。分岐（Router）、フィルタ、並列/逐次処理、エラーハンドラなど制御構文も豊富。
- シナリオ（Scenario）：トリガー→処理→出力の一連の自動化フロー。Web版エディタでリアルタイム監視・デバッグ可能。
- Webhook（即時トリガー）：外部サービスや自作アプリからHTTPでデータを受け取り、即時に処理。キューやレート制御、レスポンス返却まで細かく設定できます。
- Iterator / Aggregator：
Iteratorは配列を要素ごとに分割処理、Aggregatorは複数バンドルを1つに集約。大量データや添付ファイル処理で威力を発揮。 - Data Stores（データストア）：シナリオ間の一時/恒久データ保存、キー・バリュー型の簡易DBとして活用可能。APIからの管理もOK。
- AI連携 / Make AI Agents：400+のAIアプリと接続。Make AI Agentsで、状況に応じて「考えて動く」自動化も。自社LLMキーの持ち込みはPro以上から。
- エンタープライズ機能：SSO、監査ログ、オーバリッジ保護、Make Grid（自動化の可視化/ガバナンス）、オンプレエージェントでSAP等への安全接続。
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料金プランとクレジット制（最新）
2025年8月27日以降、Makeの課金単位は“オペレーション”から“クレジット”に変更されました。各モジュールの1アクション＝1クレジットが基本。年払いは15％以上OFF。
| プラン | 月額(USD) | 月間クレジットの目安 | 主な違い（抜粋） |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1,000 | アクティブシナリオ2件、15分間隔、ログ保存7日 |
| Core | $9 | 10,000 | アクティブ無制限、1分間隔、API利用、ログ30日 |
| Pro | $16 | 10,000 | 優先実行、カスタム変数、全文ログ検索 |
| Teams | $29 | 10,000 | チーム管理/共有テンプレ、ロール管理 |
| Enterprise | Custom | 相談 | エンタープライズアプリ、24/7サポート、監査/高度セキュリティ等 |
※データ転送量は10,000クレジットあたり5GBが目安。ログ保存期間はFree 7日、Core/Pro/Teams 30日、Enterprise 60日。最小実行間隔はFree:15分／他プラン:1分。詳細は公式比較表を参照ください。
導入手順（はじめてのシナリオ）
- 無料アカウント作成（Google連携可）
- アプリ接続（例：Gmail・Slack・Notion・Google Sheets）
- トリガー設定（Webhook/スケジュール/イベント監視）
- 処理を組む（Routerで分岐、Iteratorで配列を分解、必要ならAggregatorで再結合）
- エラーハンドリング（Ignore/Resume/Commit/Rollback/Break）で堅牢化
- テスト実行→公開（実行ログとモニタで確認）
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具体的な活用例（業務別テンプレ）
- マーケティング：フォーム送信 → CRM登録 → リードスコアが閾値超えならSlack通知 → メール自動送信
- EC：Shopify新規注文 → 在庫更新 → 会計（Xero/Freee）へ仕訳 → 配送ラベル発行 → 顧客へ発送通知
- カスタマーサポート：Zendesk新規チケット → 重要度でRouter分岐 → SLA違反予兆は優先ルート → マネージャーにEscalation
- バックオフィス：経費申請の添付をIteratorで分解→Driveに自動保存→集約PDFを作成し承認依頼へ
- AI活用：問い合わせテキストをAIで分類→カテゴリ別に担当チャンネルへ自動振り分け（Make AI Agentsで判断ロジックを補強）
Zapier / n8n / Power Automateとの違い（要点）
- UI/表現力：Makeはキャンバス型で、分岐・集約・エラー処理などの制御が細かい。複雑フローの見通しが良い。
- 価格体系：Makeはクレジット制で粒度が明確。小さく始めやすい。
- 拡張性：JSカスタム関数、Webhook、データストア、API連携が強力。
- n8nとの比較：公式ブログでは、UIの扱いやすさとスケール面での優位性を主張。選定は要件次第。
セキュリティとコンプライアンス
公式ページによれば、MakeはGDPR準拠かつSOC 2 Type II監査を完了、さらにISO 27001に基づく情報セキュリティプログラムを運用しています。SSOや権限管理、暗号化、データセンター冗長化などの記載も公開されています。
※コミュニティには2024〜2025年時点でSOC2未取得という古いスレッドも残っており、最新の公式ページと資料で最終確認するのが確実です。
運用ベストプラクティス
- 命名規約・タグ付けで可読性と検索性を担保（シナリオ名、接続名、カスタム変数など）。
- エラーハンドラと**未完了実行（Incomplete Executions）**で耐障害性を上げる。
- Webhookはレートとキューを設計（瞬間スパイク時は逐次処理やスケジュール処理に切替）。
- Iterator/Aggregatorで大量データの分割・再結合を明示的に。
- Data Storesで状態管理や重複検知、再実行時の整合性を確保。
- ログ保管期間とクレジット消費をダッシュボードで定期確認（年払いはクレジットの年間前払い柔軟性あり）。
よくある質問（FAQ）
Q1. MakeとIntegromatの関係は？
A. Integromatは2020年にCelonisが買収し、2022年にMakeとしてリブランド。現在はMakeブランドで開発・提供されています。
Q2. クレジット制って何？
A. モジュールの各アクションが1クレジットとして計上される仕組みです（2025年8月27日以降）。
Q3. 無料プランでも十分使えますか？
A. 月1,000クレジット、アクティブ2シナリオ、最小15分間隔・ログ7日などの制限内なら試用・小規模運用が可能です。
Q4. AIはどのプランで使えますか？
A. AI連携は全プランで可能。自社LLMキーの持ち込みはPro以上が条件です。
Q5. セキュリティは大丈夫？
A. 公式にはGDPR準拠とSOC2 Type II監査完了、ISO 27001に準拠した情報セキュリティプログラムが案内されています。詳細は公式のセキュリティページで確認してください。
まとめ & 今すぐ始める
- 視覚的に作れるノーコード自動化
- 細かな制御（分岐・集約・エラーハンドル）で複雑フローも強い
- AIエージェントやガバナンス機能でスケール対応
- クレジット制で小さく始めて大きく伸ばせる
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参考・出典
- 料金・クレジット制・プラン比較（公式）
- セキュリティ（GDPR・SOC 2 Type II・ISO 27001 等）
- MakeはCelonisグループ／会社概要（公式）
- Integromat買収（TechCrunch）・Makeへの進化（公式ブログ）
- 公式トップ：ユーザー数・AIアプリ連携数 等
- Webhooks / Iterator / Aggregator / Data Stores / Error Handling（公式ドキュメント）
- （補足）一部コミュニティの古い記載（SOC2未取得の言及）